Trocas e Devoluções

TROCAS E DEVOLUÇÕES

1º Passo:

A partir do recebimento do produto, o/a cliente terá 10 dias corridos para solicitar a sua troca. Para dar início a troca, entre em contato com a nossa equipe pelo Whatsapp (11) 97613-4878, informe seu nome e número do pedido.

Todos os produtos devem ser devolvidos com etiquetas intactas e sem sinais de uso.

2º Passo:

Dirija-se a uma agência de Correios com a Nota fiscal ou declaração de conteúdo que foi enviada grudada na caixa. Envie a sua troca para o nosso endereço: Rua Mourato Coelho, 1364 - Pinheiros - CEP: 05417-002

3º Passo:

Após o recebimento da troca, a mesma será avaliada e a nossa equipe entrará em contato com você, para enviar o cupom de crédito com o mesmo valor do pedido.

Em caso de devolução, o valor do pedido será estornado, descontando apenas o valor do frete já utilizado.